Casette in Legno: Trasporto Sicuro e Garantito con Home Idea Italia

Quando acquisti una casetta in legno su Home Idea Italia, puoi contare su un servizio di trasporto affidabile, sicuro e tracciabile, pensato per garantirti la massima tranquillità in ogni fase della spedizione.

La nostra Azienda

Home Idea Italia Srl è un’azienda italiana con oltre 10 anni di esperienza nella produzione e vendita di casette in legno prefabbricate. La nostra missione è offrire un prodotto di qualità, sicuro e semplice da ricevere, montare e vivere. Grazie al nostro shop online homeideashop.it, spediamo ogni giorno in tutta Italia e in Europa, mantenendo prezzi competitivi e un servizio clienti attento e disponibile.

Spedizioni Rapide, Sicure e Assicurate

Ogni ordine viene preparato con grande cura: spediamo giornalmente e collaboriamo solo con corrieri affidabili, dotati di camion con sponda idraulica e transpallet per garantire la discesa in sicurezza del bancale direttamente a terra.

Le nostre casette in legno viaggiano sempre assicurate: questo significa che, in caso di danneggiamenti durante il trasporto, ti invieremo gratuitamente i pezzi sostitutivi, perché per noi la tua soddisfazione è fondamentale.

Come Spediamo le Casette in Legno

Il nostro imballaggio professionale

Ogni casetta viene imballata con la massima attenzione per proteggerla durante il trasporto. Usiamo:

Pedana in legno robusta come base
Protezioni in millebolle alle estremità della casetta
Cartone spesso
Telo protettivo anti-UV con resistenza fino a 12 mesi

Questo sistema garantisce che la merce arrivi intatta e pronta per il montaggio.

Dimensioni del bancale

Le casette sono composte da pannelli pre-assemblati, quindi vengono spedite tutte insieme in un unico bancale, solitamente largo 200 cm (può variare in base al modello). Questo rende più semplice la gestione durante la consegna.

Come Avviene la Consegna

Il corriere arriva con:

Camion dotato di sponda idraulica (solitamente tipo: Daily o Eurocargo)
Transpallet per lo spostamento della merce

La consegna è sempre a piano strada, nel primo punto accessibile (no garage interrati, scale, strade sterrate o strette).

Puoi anche attivare il servizio di chiamata prima della consegna al costo di soli €3,50: utile per organizzarti al meglio.

Cosa Fare al Momento della Consegna

Al momento della ricezione della merce:

Verifica il numero di colli e l’integrità dell’imballo.
Se noti danni o anomalie esterne, firma con riserva specifica (es. “pezzo rotto a vista”, “imballo danneggiato”).
In caso di gravi danni evidenti, rifiuta la consegna scrivendo “MERCE RIFIUTATA – imballo gravemente danneggiato”.

❗ Attenzione: Non è sufficiente scrivere "accetto con riserva generica". Serve una descrizione chiara del problema.

Se il corriere ha un palmare, accertati che inserisca correttamente la riserva specifica nel sistema prima di firmare.

E se un pezzo è rotto all’interno?

Può succedere, anche se l’imballo esterno è integro. In quel caso:

Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione via email, ticket o WhatsApp al 334 3975610
Ti invieremo il pezzo sostitutivo gratuitamente

Siamo un’azienda seria e il nostro obiettivo è che il cliente sia pienamente soddisfatto del prodotto acquistato.

Tracciabilità e Tempi di Consegna

Ogni ordine è tracciabile: riceverai via email il numero di tracking per seguire la tua spedizione in tempo reale.

I tempi di consegna sono indicati nella pagina prodotto
In genere, spediamo entro 48 ore se la merce è disponibile in magazzino
Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00

Qui troverete tutto l'iter della spedizione dal momento dell'ordine al momento della consegna.

1) L' ORDINE viene accettato e messo lavorazione (in ordine di arrivo) in alcuni periodi possono volerci anche 1-2 giorni.
2) Quando l'ORDINE è PRONTO VERRA' INVIATA UN MAIL al cliente, con l'indicazione del corriere a cui è stato affidato.
3) Il corriere la sera stessa o il giorno successivo invierà il TRACKING tramite email.

Solo se lo avete richiesto in fase d'acquisto con supplemento pari a € 3,50 verrete anche contattati telefonicamente prima della consegna.

4) CONSEGNA della merce (per consegna CASETTE il corriere verrà con sponda idraulica e transpallet e sarà cura del corriere scendere la merce dal camion)

Le nostre spedizioni sono TUTTE ASSICURATE. E' cura del cliente controllare che il pacco o bancale non presentino ANOMALIE ed apporre RISERVA SPECIFICA (No generiche o di controllo) indicando per esteso la problematica come da nostre istruzioni inviate tramite email al momento dell' affidamento della merce al corriere. La consegna viene effettuata esclusivamente al piano stradale e verrà posizionato il bancale nel primo posto utile. (da escludere posti dove il camion non riesce a manovrare oppure garage interrati).

In Sintesi: Un Servizio di Trasporto Sicuro e su Misura

✔ Spediamo casette in legno ogni giorno in tutta Italia e Europa
✔ Ogni spedizione è imballata con cura e assicurata
✔ Collaboriamo con corrieri attrezzati per la discesa a terra
✔ Puoi attivare la chiamata prima della consegna
✔ Hai supporto immediato in caso di danni o anomalie

Hai ancora dubbi? Contattaci!

Siamo sempre disponibili a rispondere alle tue domande. Scrivici oppure via WhatsApp al 334 3975610.

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